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Gratis: 49-teiliger Crash-Kurs Psychologie

Gelungene Kommunikation 


  • Erfolgsfaktor „Selbstwertgefühl“ – Die 5 goldenen Regeln für erfolgreiche Menschen
  • Bloß nicht verrückt machen lassen: gelassen und entspannt in jeder Situation – so funktioniert’s
  • Als Assistenz zwischen den Stühlen – Wie Sie sich in schwierigen Situationen jeweils richtig verhalten
  • Die 10 besten Anti-Ärger-Strategien, um sich das Leben leichter zu machen
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Liebe Leserin, lieber Leser

wenn es in Ihrem Unternehmen so zugeht, wie in allen anderen auch (und warum sollte das nicht der Fall sein?), haben Sie als Assistenzkraft manchmal eine ganze Menge wegzustecken:

  • Kollegen machen Druck, weil sie unbedingt mit Ihnen oder dem Vorgesetzten reden „müssen“ …

  • Es herrscht schon miese Laune, wenn etwas nicht so läuft, wie gewünscht …

  • … oder Ihre Führungskraft macht mal wieder alles selbst, obwohl es offensichtlich ist, dass sie dringend Ihre Hilfe braucht.

Jetzt ist Ihr psychologisches Know-how gefragt.

Und genau das bekommen Sie mit Ihrer Gratis-Ausgabe von „assistenz heute“ und im „Crash-Kurs Psychologie“ kostenlos an die Hand!

Denn dort finden Sie konkrete Lösungen aus der Praxis – und viele bewährte Tipps, die Ihre Überzeugungskraft steigern. Damit wird auch dem Letzten im Unternehmen deutlich: An Ihnen kommt niemand vorbei!

Zum Beispiel:

Mehr Durchsetzungskraft gewünscht?

Eine Geschichte aus dem wahren Leben:

Die Abteilung, in der Christiane als Assistenz des Abteilungsleiters arbeitet, wird umstrukturiert. Diese großen Veränderungen will der Abteilungsleiter einfach per E-Mail an die Mitarbeiter kommunizieren. Christiane findet diesen Weg nicht gut und möchte klarmachen, dass ein persönliches Gespräch mit den betroffenen Angestellten viel besser und sensibler wäre.

Sie sagt ihm:

„Ich finde das irgendwie nicht so optimal, wenn Sie nur eine E-Mail schreiben. Man könnte das doch auch anders lösen. Vielleicht könnten wir es so machen, dass ich Gesprächstermine vereinbare?“

Sicher ahnen Sie, wie Christianes Abteilungsleiter das fand, was sie gesagt hat:

Er hat nicht auf ihren Vorschlag reagiert. Doch warum?

Benutzen Sie keine Weichmacher

Neigen auch Sie dazu, Ihre Wünsche, Meinungen und Forderungen vorsichtig und schwammig zu äußern.

Aus Angst, durch klare Aussagen die Harmonie zu zerstören und das Gegenüber vor den Kopf zu stoßen, packen wir solche Aussagen gerne in Watte.

Das passiert, indem wir Weichmacher wie „eigentlich“, „irgendwie“, „vielleicht“ oder „halt“ gebrauchen — im schlimmsten Fall in Verbindung mit dem Konjunktiv (hätte, könnte etc.).

Im neuen 49-teiligen „Crash-Kurs Psychologie“ für Assistenzkräfte erfahren Sie, wie Sie genau das vermeiden:

Statt … … sagen Sie besser:
Eigentlich habe ich schon Feierabend. Ich mache jetzt Feierabend
Ich finde das irgendwie unfair. Ich halte es nicht für richtig.
Ich habe mir halt überlegt, ... Was halten Sie davon, dass …

Doch nicht nur das: Mit dem einzigartigen „Crash-Kurs Psychologie“ erkennen Sie, was die Menschen, mit denen Sie Tag für Tag zusammenarbeiten, wirklich bewegt:

  • Sie erfahren, wie Sie Verhaltensmuster Ihrer Kollegen und Vorgesetzten richtig interpretieren und darauf reagieren.

  • Sie sorgen dafür, dass Ihre Kollegen und Ihre Vorgesetzten Ihre Arbeit honorieren und wertschätzen.

  • Profitieren Sie von 7 Erkenntnissen über Ihre Kollegen, durch die Sie die Zusammenarbeit noch effektiver gestalten.

  • Sie lernen erprobte Methoden kennen, mit denen Sie den Stress aus belastenden Situationen herausnehmen und schwierige Momente im hektischen Büroalltag professionell meistern.

Hier nur ein Beispiel, wie Sie von psychologisch fundiertem Wissen in Ihrem Alltag profitieren und wie Sie dieses – mit Hilfe unseres einzigartigen 49-teiligen „Crash-Kurs Psychologie“ – gleich umsetzen können:

Der Sympathiereflex: Wie Sie erfolgreich Beziehungen aufbauen!

Stellen Sie sich zum Beispiel vor: Auf Ihrem Gang ist eine neue Kollegin eingezogen, die Sie sehr sympathisch finden. Was würden Sie tun, um den Kontakt zu ihr zu knüpfen:

Sie schauen auf dem Weg zur Kantine bei ihr herein und fragen sie, ob Sie ihr einen Kaffee mitbringen sollen.

Oder:

Sie warten ab, bis die Kollegin in Richtung Kantine geht, und bitten selbst darum, dass sie Ihnen einen Kaffee mitbringt.

Wahrscheinlich 99% aller Menschen würden die 1. Variante wählen und der neuen Kollegin einen Gefallen tun, um ihre Sympathie zu gewinnen.

Die meisten Menschen denken intuitiv, sie könnten die Sympathie eines Menschen am schnellsten dadurch gewinnen, dass sie ihm einen Gefallen tun.

Doch es ist genau umgekehrt:

Wenn Sie einen anderen Menschen selbst um einen Gefallen bitten, wird er Sie schnell sympathisch finden. Dann fühlt er sich sofort besser, weil er etwas Gutes getan hat. Mit Ihrer Hilfe. Er verbindet ein gutes Gefühl mit Ihnen.

Tipps wie diese erhalten Sie im „Crash-Kurs Psychologie“ und in „assistenz heute“. Für eine effektivere Chefentlastung und Ihre berufliche Entfaltung.

 
 
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Unersetzbare Fähigkeit: So fördern Sie Ihr Geschick im Umgang mit Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kunden

Stimmen Sie mir hierbei zu: Ohne psychologisches Know-how geht es fast nicht mehr:

  • Sie brauchen Einfühlungsvermögen und Durchsetzungskraft und müssen nach innen- wie auch nach außen die gemeinsame Linie mit Ihrem Chef oder Ihrer Chefin vermitteln.

  • Sie übernehmen Führungsaufgaben bei der Organisation des Büros oder der Leitung eines Projekts, sind aber eine ebenso gute Teamarbeiterin. In beiden Fällen können Sie geschickt kommunizieren, Konflikte lösen, sich einbringen und durchsetzen.

Der einzigartige Informationsdienst „assistenz heute“ unterstützt Sie bei Ihrer Aufgabe:

Sie erhalten darin kurze und prägnante Tipps, wie Sie in den unterschiedlichsten Situationen richtig reagieren – und wie Sie stets das Richtige sagen.

Für unzählige Job-Situationen erhalten Sie ganz konkrete Formulierungsbeispiele.

Beispiel-Themen aus „assistenz heute“:

  • Soforthilfe in Stress-Situationen: Wie Sie mit der 4-A-Strategie Multitasking einfach bewältigen … und dabei gute Ergebnisse bringen
  • Perfekte Chefentlastung, auch in schwierigen Fällen: „Mein Chef ändert gern kurzfristig seine Prioritäten. Wie verhalte ich mich am besten?“
  • Konflikte gelassen lösen: Die besten Äußerungen und Formulierungen, wenn sich ein Konflikt oder ein Streitgespräch anbahnt.
  • Wie Sie in jeder Situation souverän und sicher auftreten und peinliche Situationen vermeiden
  • „Ich bekomme des Öfteren Aufgaben ohne Erläuterung. Wie bekomme ich von meiner Vorgesetzten die nötigen Informationen?“
  • Wie Sie Kollegen höflich, aber bestimmt Dampf machen, damit sie endlich Termine einhalten
  • Ziele erreichen: Früher Feierabend? Meinungen durchsetzen? So formulieren Sie so geschickt, dass Ihr Gegenüber nicht mehr „NEIN“ sagen kann.
  • „Meine Kollegin arbeitet so unglaublich langsam“ - wie bringe ich sie zu mehr Schnelligkeit?
  • Psychologie: Petzen oder informieren? Wie Sie souverän als Bindeglied zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern agieren
  • Wie Sie Kritik üben, ohne zu verletzen.
  • Was Sie tun sollten, wenn sich ein Kollege mit Lorbeeren schmückt, die eigentlich Ihnen zustehen.
  • Führungs-Fähigkeit: Kontrolle ist gut – Vertrauen ist besser? So delegieren Sie ohne Imageverlust.
  • Positiver Bumerang-Effekt: Wie sich Ihre eigene Achtsamkeit auch auf andere auswirkt (diese einfachen Übungen helfen Ihnen dabei)
  • und vieles mehr!
Ja! Ich möchte mit psychologischem Know-how
meinen Chef noch besser entlasten und
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Warum schenken wir Ihnen diesen Ratgeber?

 

Wir sind ehrlich mit Ihnen:

In unserer über 25-jährigen Zusammenarbeit mit Assistentinnen und Office-Professionals, haben wir gelernt, wie wichtig es ist eine gute Zusammenarbeit zu pflegen. Immer wieder hören wir, dass nur dann 100 Prozent perfekt reagiert werden kann, wenn man die Gefühle sowie das Verhalten des Chefs, Kollegen und Kunden einordnen kann. Die Tipps und Strategien in diesem kostenlosen E-Book stammen aus dem Praxisratgeber „assistenz heute“. Diesen erhalten Sie zum kostenlosen 30-Tage-Test, wenn Sie sich dafür entscheiden, diesen Spezialratgeber anzufordern.

Und das ist nicht alles:assistenz heute hält Sie außerdem auf dem neuesten Stand in Punkto Kommunikation, Organisation, Digitalisierung und Chefentlastung!

 
 
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Mit assistenz heute sind Sie perfekt und aktuell informiert – zu genau den Themen, die heute über den Erfolg Ihrer Tätigkeit entscheiden.



Zum Beispiel:

Wenn Sie als Assistentin Ihren Chef wirkungsvoll unterstützen möchten, haben Sie es möglicherweise auch schon erlebt: Viele der Tools, die noch vor ein paar Jahren hervorragend funktioniert haben, versagen heute. Denn der Druck für die Führungskräfte ist heute um ein Vielfaches höher als früher, deshalb ist Ihre zeitgemäße Unterstützung umso wichtiger!

Zum Beispiel:

So entlasten Sie Ihren Chef wirkungsvoll, wenn er unterwegs ist!

Wenn Ihr Chef nicht im Büro, sondern geschäftlich unterwegs ist, sind Sie besonders gefordert, damit das Tagesgeschehen reibungslos funktioniert. Wie gut, dass Sie als Leserin von „assistenz heute“ auf Profi-Checklisten zurückgreifen können, die Ihnen sofort weiterhelfen und SIE ebenso entlasten wie Sie Ihren Chef.

Checklisten wie diese machen es Ihnen leicht, den Chef (und sich) wirkungsvoll zu entlasten!

Freuen Sie sich schon jetzt auf Ihre Gratis-Ausgabe von „assistenz heute“ – denn sie liefert Ihnen neue, frische Tipps und Checklisten zur wirkungsvollen Chefentlastung frei Haus!

Ja, senden Sie mir meine Gratis-Test-Ausgabe

DIN 5008, moderne Korrespondenz und immer wieder frische Formulierungen für Einladungen, Absagen, Gratulationen …

…all das geht Ihnen jetzt ab sofort wunderbar flott von der Hand! Denn natürlich liefert Ihnen „assistenz heute“ auch hierzu mit jeder Ausgabe immer wieder neue, Tipps, Vorlagen, Beispiele und Muster. Zum Beispiel:

 

 

Fazit:

„assistenz heute“ macht Sie rundum fit! Klicken Sie jetzt hier und entdecken Sie:

  • Apps für den Arbeitsalltag,
  • Chefentlastung und Cheforganisation,
  • Englisch im Geschäftsalltag,
  • aktuelle Etikette-Regeln,
  • Kommunikation mit Chef, Kollegen und Geschäftspartnern,
  • zeitgemäße und wirkungsvolle Korrespondenz,
  • Organisation von Geschäftsreisen und Veranstaltungen, Zeitmanagement, …

 

Und das Beste:

Mit Ihrem Klick hier gehen Sie keinerlei Risiko ein. Den Spezialreport zum 20-jährigen Jubiläum „der Schlüssel zur Schlagfertigkeit“ können Sie sich mit einem Klick kostenlos herunterladen, und Ihre Gratis-Ausgabe „assistenz heute“ halten Sie schon übermorgen in Ihren Händen. Sie ist komplett kostenlos. Testen Sie 30 Tage lang ganz in Ruhe. Erst dann entscheiden Sie:

Möchten Sie auch zukünftig von „assistenz heute“ profitieren, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Automatisch erhalten Sie dann alle 14 Tage neu die druckfrische Ausgabe voll mit neuen Expertinnen-Tipps, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Musterbriefen und Argumentationshilfen Lösungen und neue Herangehensweisen für alle zeitgemäßen Assistenzaufgaben, damit sie ihre Aufgaben schneller, selbstständiger und einfacher erledigen und pünktlich in den Feierabend gehen können.

Sollten Sie aber wider Erwarten nicht zufrieden sein, reicht eine kurze Mitteilung – und alles ist für Sie erledigt. Ihr großes Assistentinnen-Kompetenz-Paket aber gehört für immer Ihnen.

Meine Empfehlung:
Fordern Sie Ihr GRATIS-Kennen-lern-Paket JETZT an! Denn ganz egal, wie Sie sich nach Ihrem 30-Tage-Test entscheiden: Wenn Sie auch nur einen einzigen Tipp aus Ihrem Gratis-Paket nutzen, hat sich Ihr Test auf jeden Fall gelohnt.

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